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Preguntas frecuentes

¿Cómo se realiza la activación de los plugins después de la compra?

Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga y la clave de licencia para activar el plugin directamente en tu sitio de WordPress o Moodle.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Una vez cancelada, tendrás acceso al plugin o servicio hasta el final del periodo de suscripción.

¿Ofrecen una prueba gratuita de 30 días para sus productos y servicios?

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 30 días para nuestros productos y servicios. Durante este periodo, puedes probar todas las funcionalidades sin compromiso. Si decides que el producto o servicio no es adecuado para ti, puedes solicitar un reembolso completo, sin preguntas, dentro de los primeros 30 días de tu compra. Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.

¿Es necesario renovar la suscripción manualmente cada año?

No, la suscripción se renueva automáticamente cada año. Recibirás un recordatorio antes de que se realice el cargo para que puedas decidir si deseas continuar o cancelar la suscripción antes de la fecha de renovación.

¿Puedo cambiar de plan de suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Solo necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte te ayudaremos hacer el cambio.

¿Qué tipo de soporte técnico está incluido con mi suscripción?

Con tu suscripción, tienes acceso a soporte técnico completo, que incluye asistencia para la instalación, configuración, y resolución de problemas relacionados con nuestros plugins y servicios de hosting. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte a garantizar que todo funcione perfectamente en tu sitio web. Además, ofrecemos guías y documentación detallada para ayudarte a sacar el máximo provecho de nuestros productos.

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